Політика конфіденційності

kaldorven (далі - "Компанія", "ми") зобов'язується захищати конфіденційність та приватність всіх клієнтів, які користуються нашими послугами йоги.

Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо відповідно до вимог чинного законодавства України.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Особиста інформація:

• Ім'я та прізвище
• Контактний номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік та дата народження
• Інформація про стан здоров'я (за необхідності)

Інформація про послуги:

• Тип обраних послуг
• Розклад занять
• Інформація про відвідування
• Особисті цілі та преференції щодо занять
• Відгуки та коментарі

Технічна інформація:

• IP-адреса при відвідуванні веб-сайту
• Інформація про браузер та пристрій
• Дані про користування сайтом

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання послуг йоги відповідно до ваших потреб
• Планування індивідуальних програм тренувань
• Комунікація з клієнтами щодо розкладу та змін
• Обробка платежів та ведення фінансової звітності
• Покращення якості наших послуг
• Надання консультацій та рекомендацій
• Інформування про нові послуги та акції (за згодою)
• Забезпечення безпеки та захисту від шахрайства
• Виконання правових зобов'язань

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою явною письмовою згодою
• Постачальникам послуг, які працюють від нашого імені (платіжні системи, послуги хостингу)
• У разі вимоги правоохоронних органів відповідно до законодавства
• Для захисту прав, власності або безпеки нашої компанії та клієнтів
• У разі реорганізації або продажу бізнесу (з повідомленням клієнтів)

Усі третіх сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися високих стандартів конфіденційності та захисту інформації.

Ми вжили технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

Відповідно до законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті або електронною поштою. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей обробки:

• Контактні дані - протягом надання послуг та 3 роки після припинення
• Фінансова інформація - відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
• Медична інформація - протягом надання послуг та 1 рік після припинення
• Маркетингові дані - до відкликання згоди або 2 роки неактивності
• Технічні дані сайту - до 2 років

Після закінчення строків зберігання персональні дані підлягають знищенню або анонімізації відповідно до встановлених процедур.

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:

• Електронною поштою на вашу контактну адресу
• Повідомленням на нашому веб-сайті
• SMS-повідомленням (для критичних змін)

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією нашої Політики конфіденційності.

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас:

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство.